2023年12月,北京柏納酒店合作項目組織對新員工進行統(tǒng)一的入職培訓, 使新員工能盡快學習和掌握相關的崗位技術要求與服務技能。
結合酒店的實際情況,北京柏納酒店店長邀請部分老員工一起參與培訓。培訓內(nèi)容主要以了解酒店的服務禮儀與禮貌修養(yǎng)、酒店的安全消防及衛(wèi)生防疫知識等相關內(nèi)容,采取PPT面授、視頻播放相結合的培訓方式,在最短的時間內(nèi)讓新員工學到較多的知識,熟悉酒店公司相關工作的業(yè)務流程及規(guī)章制度,樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實現(xiàn)角色的轉換,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
培訓結束后,北京柏納酒店店長對新員工進行回訪,了解新員工對崗位的適應情況及部門的培訓情況,確保培訓活動應有實效。